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面对WTO成都零售业如何突围
发布者:管理员
  
 世界零售业老大沃尔玛来了,这对成都本地零售企业来说,又是一个不小的挑战。
  前不久,成都百货大楼新上任的总经理罗霞掀起一场“成都有史以来最大规模的一次降价促销活动”,宣布将全场6万种商品进行为期3天的“零利润”销售。百货大楼率先拉开了迎接海内外零售业兵团挑战四川的序幕。
  挺进成都,零售业巨头圈地忙
  成都,是中国西部著名的消费城市。成都一年的社会消费品总额达550亿之巨,并以每年10%的速度增长,这是世界零售业巨头谁都不能忽视的一块肥肉。随着政策的放宽,加之先期进入成都的家乐福、伊藤洋华堂的赚钱效应,外资零售企业加快了挺进成都的步伐。沃尔玛已敲定在成都东郊建设第一个据点,占地80亩;成都西边光华村的麦德龙已正式开业;伊藤洋华堂忙着在成都南边寻找第二家分店的地址;法国欧尚则将落脚点选在九眼桥灯具批发市场。至此,世界排名前5位的零售业巨头欲纷纷挺进成都淘金。
  有识之士指出,这仅仅是“吹响了进军的冲锋号”,可以说外资零售业抢滩西部重镇成都的总攻还没有打响。业内人士都知道,中国政府对于外资进入中国零售业的限制一直很多。但若中国今年底加入世贸组织,零售业只有一年的过渡保护期,并将在不到3年时间里全面对境外开放。试想,家乐福在全球有9000家分店,沃尔玛有4000家,麦德龙有2000家,在成都开1、2家店岂能满足他们那巨大的胃口?
  因此可以看出,这些零售业巨头在成都还只处于布局阶段,一旦时机成熟,他们将以超常速度繁衍,正如家乐福中国总部副总裁陈耀明所说,只要条件允许,家乐福在一个城市中开10家店都是没问题的。
  兵临城下,本地零售业风光不再
  成都本地零售企业已被逼上了火山口,其说法并不为过。经过几年的“战斗”,在外资零售业巨头尚未全面出击的情况下,成都本地零售企业已疲惫不堪,有的甚至伤痕累累。
  在成都,除百货大楼外,人民商场、成都百货集团、成都华联都是上市公司。它们在资本市场中摸爬滚打多年,经营业绩却差强人意。尤其是成百集团,连续两年亏损,其设在成都黄金商业口岸的一百商场也因经营困难而易主,且每股净资产已低于面值,被证交所戴上了特别处理“ST”的帽子。人民商场、成都华联的日子也不好过。人民商场去年实现净利润2412万元,比1999年减少近30%,成都华联业务利润也在不断下滑。究其原因,是“强龙压倒了地头蛇”,在伊藤、家乐福等的步步紧逼下,成都这些过去零售业的支柱企业日益陷入举步维艰的窘境。
  回顾这几年成都零售业,竞争态势之惨烈,让成都这个零售业的“天堂”变成一些零售商的“地狱”。粗略统计,从1998年到现在,成都就有实验商场、云龙商厦、轻工大厦、新时代赛特商城、锦阳商厦等近20家较大规模的零售企业转向或停业。从中我们也可以看出,这些商场应变能力弱,缺乏灵活的营销策略,科学的管理机制。许多本地商场定位雷同,忽视了便民和特色经营,商品档次、种类、柜台陈列都大同小异。面对这些难题,理当引起本土零售业“掌门人”和主管部门的高度重视。
  突出重围,必须先壮大自己
  必须尽快使自己壮大起来,否则将坐以待毙,成都本地零售企业已经意识到这点。但中国加入WTO的门已经打开,外资零售业巨头已经兵临城下,留给本地零售企业的时间不多了。
  成都本地零售企业的实力,与世界零售巨头相比,实在小得可怜。2000年度沃尔玛的全球营业额已经超过2000亿美元,这一数据使它成为财富500强的老大,而支撑它的是全球采购、配送系统、商品管理、电子数据管理,被誉为“沃尔玛神话”。反观我国零售企业,最大的上海华联超市2000年零售额73亿人民币,不及沃尔玛的0.5%,而成都最大的人民商场,去年零售额不到15亿人民币,更如九牛一毛。
  令人担忧的是,成都本地零售企业除规模小之外,更缺乏强大的技术支持和管理经验。海外零售巨头建立了有效的采购中心,科学的配送中心,迅捷的运输系统以及先进的数据传送系统。它们知道,如何管理商品可以使顾客有最强烈的购买欲,如何利用促销的吸引力,如何激励员工……而这些方面,成都零售企业还是小学生,尚处起步阶段。
  “狼来了!”这是不争的事实。但辩证地看,狼来了也未必全是坏事,它吃掉了一些老弱病残的羊,却促使另一些羊尽快强壮起来,甚至逐渐把自己也变成狼。
  看看外资零售巨头最早进入的上海,成都本地零售企业或许稍感安慰。麦德龙中国公司总经理海力佛非常肯定上海同行的实力,因为上海本地零售企业从“洋店”里学到了有价值的东西,又做了很多本土改良,更适应当地人的兴趣。经过一轮又一轮的商战,它们稳住了阵脚,并且实战能力大大提高。据了解,上海的联华、华联、农工商都开了数百家连锁超市,都建立起了自己的采购中心、配送中心。
  因而成都本地零售企业应该有所启发,要突出重围,得先壮大自己,向外扩张。成都仁和春天百货总经理刘中源说:“现在我们手里最好的一张牌,就是国家对内资商业品牌的跨地区扩张没有限制。我们必须抢在零售业全面放开之前,在全国范围内扩大规模和影响,只有做大才能生存下去。”他表示在2003年前,仁和百货至少要在省外开3至4家分店。据了解,成都百货大楼和人民商场都加紧了向外扩张的步伐。
  但成都的商业企业更应该看到,未来零售业的发展方向是连锁超市。大型百货商场日子难过,并非只在成都。全球市场调查表明,传统百货业市场份额平均每年下降1%左右,我国239家重点大型商场1999年利润较上年下降17%。但连锁超市却异军突起,生机勃勃。超市由于价格低廉,特色鲜明,目标顾客明确,正在抢走越来越多的消费者。沃尔玛、家乐福都是以大型综合超市挺进成都的。成都本地零售企业要发展壮大,在科学管理和经营的基础上,实行并购、重组,走联锁超市之路势在必行。

 


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